Computer help - file server


[ Blog ] - [ File Server ] - [ Удаленная компьютерная помощь ]

Прежде чем мы начнем, поймите, что в этой статье также рассматриваются операционные системы (ОС), в частности Windows, но принципы могут применяться к любому программному обеспечению, приложению или ОС.

Когда вы слышите или получаете уведомление о том, что срок службы вашего программного обеспечения подходит к концу, это немного сбивает с толку. Это звучит так окончательно, как будто ваше программное обеспечение просто перестанет работать в определенный день в определенное время. Отдыхайте спокойно, так как это не так. Термин просто очень драматичный. Мы поговорим о том, что это на самом деле означает, позже в статье.

Во-первых, давайте посмотрим на то, что называется жизненным циклом продукта. Что такое жизненный цикл продукта?

У любого продукта, который вы можете купить, есть жизненный цикл, а значит, и ограниченный срок службы. Он состоит из четырех стадий: развитие, рост, зрелость и упадок. Развитие - это именно то, на что это похоже. Это период, в течение которого программное обеспечение разрабатывается и первоначально продается, внедряется или продается. На этом этапе в программном обеспечении все еще могут быть небольшие проблемы или отсутствовать функции. Рост. По мере того, как осведомленность о программном обеспечении растет и программное обеспечение становится более стабильным, оно вступает в фазу роста.Продажи или распространение программного обеспечения начинают ускоряться. Поскольку программное обеспечение - это то, что можно изменить во время использования, могут быть добавлены еще несколько обновлений и несколько функций. Зрелость - программное обеспечение достигло пика продаж или распространения. Программное обеспечение постоянно поддерживается, но, как правило, никаких серьезных обновлений или улучшений функций нет. Снижение - по ряду возможных причин продажи и распространение программного обеспечения начинают снижаться. Причина может быть в том, что он больше не нужен, появился более качественный конкурирующий продукт, он не отвечает потребностям пользователя или по другим причинам.Дело в том, что он не так хорошо продается.

Если бы вы изобразили этот процесс по количеству продаж или распределенных единиц, он мог бы выглядеть примерно так:

Вы можете увидеть что спад не способствует хорошему бизнесу. В какой-то момент у людей, публикующих программное обеспечение, просто нет веских причин продолжать его выпускать или поддерживать.

Хороший издатель сделает публичное объявление об окончании срока действия лицензии с подробным указанием даты окончания продаж (EoS) и даты EoL. Какая дата окончания продаж?

Краткий ответ - это дата, когда издатель прекращает продавать или распространять программное обеспечение.Часто это также дата, когда будет выпущено последнее обновление любого рода. Он больше не будет продаваться или загружаться на официальных каналах продаж. Вы также больше не сможете получать расценки на стоимость.

Это не всегда означает, что программное обеспечение снимается с полок розничных продавцов, продающих его. Хотя коробочного софта больше нет. Тем не менее, имейте в виду, что когда вы покупаете версию программного обеспечения, выпущенную в течение нескольких лет, вы можете получить что-то, что уже является EoS или почти EoL.Что такое конец жизни?

Когда программное обеспечение или приложение переходит в фазу спада в жизненном цикле продукта, срок их службы близок. Это происходит где-то в этой фазе. Иногда ближе к началу спада, а иногда держатся до самого конца.

Это решение зависит от их ценностей. Обычно этому предшествует момент окончания продажи, когда вы больше не можете купить или получить программное обеспечение.

EoL означает любое или даже все из следующего для этого приложения, ОС или программного обеспечения: выпуски основных функций могут поддерживаться в течение фиксированного периода времени. после даты EoL.. Техническая поддержка, обходные пути и исправления ошибок прекратятся. Поддержка в период между EoS и EoL может быть доступна только тем, у кого есть платный контракт на поддержку. Документация онлайн-поддержки, вики-сайты или форумы могут быть заархивированы или отключены в дату EoL или в другую указанную дату. Запросы на функции не принимаются. Проверка установки программного обеспечения может не работать. Официальное обучение работе с программным обеспечением может быть недоступно. Какие проблемы может вызвать у меня окончание срока службы программного обеспечения?

Вы можете посмотреть на список выше и подумать: «Это не имеет большого значения.Программное обеспечение по-прежнему работает, и в нем будут все необходимые обновления. Кроме того, я уже знаю, как им пользоваться, и есть много других форумов и блогов с информацией об этом. Зачем мне покупать последнюю версию? »

Это правильный взгляд на это. Однако это неполный способ взглянуть на это.

Давайте посмотрим на некоторые проблемы, которые может вызвать EoL.

Проблемы безопасности

Вероятно, это самая важная причина. Тот факт, что ваше программное обеспечение или операционная система отсутствовали 15 лет назад, не означает, что все дыры были устранены.Скорее всего, даже не все дыры обнаружены.

Откровенное объяснение этому дал Скотт Кинка, технический директор Evolve IP, в то время, когда его цитировали на сайте tomsguide.com в статье «Безопасно ли для бизнеса использовать Windows XP? ”

Кинка сказал, поскольку Microsoft больше не будет присылать обновления для старой Windows XP: «Просто предположите, что кто-то находится на вашем компьютере, пока вы работаете. Каждый пароль, коммерческая тайна и часть личной информации находятся под угрозой ».

Учтите, что Windows XP исполнилось 18 лет, и по данным NetMarketShare, она все еще установлена ​​примерно на 4% компьютеров по всему миру.com. Звучит немного, но предположим, что в мире существует миллиард настольных компьютеров. Четыре процента от миллиарда - это 40 миллионов компьютеров. Кто-то в домах, кто-то на предприятиях. Это большая проблема.

Если этого недостаточно, дыры, которые остаются незамеченными в программном обеспечении EoL, могут быть и в более новой версии.

В статье Роджера А. Граймса «Проблема не в нулевых днях, а в заплатах» рассказывается о том, как хакеры смотрят на исправления, чтобы найти уязвимость, которую они должны исправить.Зачем? Потому что многие из этих исправлений не применяются, и они определенно не применяются к программному обеспечению EoL, потому что нет доступных исправлений. Таким образом, нашивка становится похожей на вспышку в небе, показывающую, в чем проблема и как ее использовать.

Конечно, это ужасно для старой операционной системы, но представляет ли программное обеспечение такую ​​большую проблему? Да, если это программное обеспечение каким-либо образом взаимодействует с Интернетом, это такая же большая дыра. Большинство программ офисного пакета могут подключаться к Интернету или получать файлы из Интернета, которые могут открывать дыры.Не забывайте, что веб-браузеры - это тоже программное обеспечение!

Нормативные или юридические вопросы

Независимо от того, ведете ли вы бизнес вне дома или просто используете программное обеспечение для таких вещей, как налоги, вы можете столкнуться с нормативными или юридическими проблемами.

Допустим, вы пользуетесь бухгалтерским программным обеспечением, получившим статус EoL. Он больше не получает обновления, необходимые для соблюдения налогового и коммерческого законодательства. Таким образом, файлы и информация, которую он готовит, могут не соответствовать действующим нормам. Это может привести к упущенной возможности возврата налогов, отклонению налоговых деклараций или даже к проверкам и штрафам.Тебе это не нужно.

Другой пример: вы делаете дома медицинскую расшифровку. Если какое-то старое программное обеспечение оставило ваш компьютер открытым для хакеров, возможно, вы теряете очень личную медицинскую информацию и не знаете об этом. Тем не менее, вы по-прежнему несете ответственность за это.

Несовместимость

Хотя обычно это несущественная проблема, очень неприятно, когда кто-то отправляет вам файл, несовместимый с вашим программным обеспечением.

Представьте себе электронную таблицу о бонусах, сделанных в Excel 365, но все, что у вас есть, - это Excel 2010.Функции версии 365 могут не работать в 2010 году, поэтому вы не знаете, какой будет ваш бонус.

Еще хуже было бы отправить свое резюме в старой версии Word и развалить все форматирование из-за того, что работодатель использует Office 365. Насколько это было бы ужасно?

Пониженная надежность

Со временем все ухудшается. Программное обеспечение не исключение. Как это происходит - тема, которую стоит посвятить другой статье, но тем не менее это случается. Со временем вы обнаружите, что приложение все чаще дает сбой, и вы теряете свою работу.

Подкрадываются странные ошибки, которые затрудняют выполнение того, что вы пытаетесь сделать. Вам действительно нужно разочарование и потерянное время? Конечно, нет.

Устаревшие навыки

Снова используя Microsoft Office в качестве примера, как вы собираетесь сохранить свои навыки актуальными, если вы все еще работаете над Office 2003, а большая часть мира уехала в Office 365. Office 365 примерно на 16 лет новее и имеет функции и возможности интеграции, о которых вы не могли мечтать еще в 2003 году.

Чем более вы компетентны в работе с новейшими версиями программного обеспечения и операционных систем, независимо от того, чем вы занимаетесь, тем более конкурентоспособным вы будете на рынке труда.Это означает лучшую работу и лучшую оплату. Если ваша работа носит технический характер, тем более.

Стоимость

Каким образом использование программного обеспечения EoL будет стоить вам денег? Мы уже видели, что это может стоить вам возможности трудоустройства, напрасно тратить ваше время и даже подвергнуть вас правовой опасности.

Все эти вещи возвращаются к деньгам из вашего кармана буквально или в виде альтернативных издержек. Но могут быть и другие расходы, связанные с обслуживанием вашего компьютера.

Если вы используете программное обеспечение EoL, это может вызвать проблемы с вашей новой операционной системой.Выяснить, что это старое программное обеспечение, не под силу обычному человеку, поэтому вы можете в конечном итоге отнести его в ближайший компьютерный магазин.

Если вам повезет, в этом магазине будут опытные специалисты, которые знают, как быстро диагностировать проблему, и порекомендуют вам обновить программное обеспечение.

Однако есть причина, по которой большинство людей начинают свою карьеру в сфере ИТ в отделах компьютерного обслуживания крупных розничных магазинов. Это примерно настолько же начальный уровень, насколько это возможно, поэтому есть большая вероятность, что технология займет больше времени, чем необходимо, чтобы выяснить, что происходит, и это связано с большим счетом.

Кроме того, они по-прежнему будут рекомендовать вам обновить программное обеспечение. Сэкономьте время и деньги и просто обновите их, как только узнаете о дате EoL. Как мне узнать, подходит ли мое программное обеспечение к концу срока службы?

Если вы зарегистрировали свое программное обеспечение или подписались на обновления, вы можете получить несколько электронных писем, предшествующих дате EoL.

Если вы знаете, что ваше программное обеспечение устарело и начинаете слышать о выходе новой версии, вам нужно перейти на веб-сайт разработчика и найти дату EoL для своей версии.Или вы можете зайти в поисковую систему и найти ее там.

Для вашего удобства вот некоторые из страниц EoL для нескольких основных производителей программного обеспечения: Microsoft - Search Product Life Cycle

https://support.microsoft.com/en- ca/lifecycle/search Adobe End of Life Matrix

https://helpx.adobe.com/support/programs/eol-matrix.html Объявления об окончании срока службы Google Apps

https://gsuiteupdates.googleblog.com/ выполните поиск устройств Google Chrome OS «с окончанием срока службы»

https://support.google.com/chrome/a/answer/6220366?hl=en Устройства Google Pixel и Nexus

https://support.google.com/nexus/answer/4457705#nexus_devices Apple Vintage и устаревшие продукты

https://support.apple.com/en-ca/HT201624

(Apple, в отличие от других компаний, не очень радуется датам EoL.) Да, вам следует заботиться о программном обеспечении Конец жизни

В заключение, да, вам должно быть не все равно. Вам следует заботиться о своем времени, деньгах, конфиденциальности, душевном спокойствии и себе в целом.

За счет затрат на одну ночь каждые 3-5 лет вы можете избежать всех ловушек, которые программное обеспечение, приложения и операционные системы EoL могут внести в вашу жизнь.Разве это того не стоит?

.
SETUP UA COMPUTER BLOG