Computer help - file server


[ Blog ] - [ File Server ] - [ Удаленная компьютерная помощь ]

В этом руководстве по устранению неполадок мы предложим несколько советов, когда порты USB 3.0 не работают. Обычно неисправный USB-разъем может иметь несколько различных причин - мы надеемся, что эти советы помогут вам исправить это, пытаясь устранить каждую из этих причин шаг за шагом.

Советы, которые мы предлагаем, вам будет легко попробовать на себе, независимо от вашей компьютерной грамотности. Просто внимательно прочитайте каждое предложение и следуйте инструкциям, которые мы рекомендуем.

Надеюсь, после того, как вы закончите читать, вы точно определите проблему и получите свой USB 3.0 портов снова работает. Убедитесь, что внутренние кабели подключены

Первое, что нужно рассмотреть, - подключены ли внутренние кабели к вашим портам USB 3.0. Это будет иметь значение только в том случае, если у вас есть компьютер и вы пытаетесь использовать передние порты USB.

Если у вас возникли проблемы с портами USB 3.0 на задней панели компьютера или портативного компьютера, вы можете пропустить это предложение. Вам нужно будет открыть корпус, чтобы получить доступ к материнской плате. Сначала выключите компьютер и отсоедините его от сети.

Приведенное выше изображение, предоставленное ASUS, демонстрирует, как выглядит USB-кабель и где его нужно подключить.Текст «USB 3» Обычно вы найдете его внизу материнской платы. Убедитесь, что он подключен - если есть, то все готово.

Если нет, вы должны найти свободный кабель USB 3.0 и подключить его. Если вы не можете найти устройство, похожее на изображение, показанное выше, возможно, в корпусе вашего компьютера нет портов USB 3.0 на передней панели. Установите последние версии драйверов

Есть небольшая вероятность, что вам может потребоваться обновить драйверы USB 3.0. Во-первых, вы должны выяснить, какие драйверы действительно нужны вашему компьютеру.Вы можете посетить диспетчер устройств, чтобы узнать. Следуйте инструкциям ниже. Нажмите клавишу Windows. Найдите диспетчер устройств. Нажмите Диспетчер устройств, когда он появится. В диспетчере устройств найдите контроллеры универсальной последовательной шины. Нажмите небольшую стрелку рядом с текстом, чтобы развернуть его. Затем найдите имя драйвера USB 3.0 или 3.1

В моем случае это был расширяемый хост-контроллер Intel USB 3.1. Теперь, когда у нас есть имя драйвера, мы можем искать его в Google. Это привело меня на веб-сайт Intel со ссылкой для скачивания Windows 7.

Обратите внимание, что вы загружаете правильный драйвер для нужной операционной системы. Перед загрузкой щелкните значок замка вверху рядом с адресом веб-сайта, чтобы убедиться, что это правильный источник.

Если для вашей операционной системы нет доступной ссылки, это может быть связано с тем, что производитель не предлагает загрузки драйверов и ожидает, что вы загрузите их через свою операционную систему. В этом случае вы можете проверить наличие обновлений, выполнив следующие действия.

Нажмите клавишу Windows. Найдите диспетчер устройств. Нажмите «Диспетчер устройств», когда он появится. В диспетчере устройств найдите контроллеры универсальной последовательной шины. Нажмите небольшую стрелку рядом с текстом, чтобы развернуть его. Щелкните правой кнопкой мыши USB-накопитель. 3.1 и щелкните "Свойства". Щелкните вкладку "Драйвер". Щелкните "Обновить драйвер". Щелкните "Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера"

Windows 10 может вернуть поиск нового драйвера или сообщить вам, что у вас уже есть лучший драйвер установлен. В этом случае переходите к следующему шагу ниже. Обновите BIOS до последней версии или проверьте, включен ли USB 3.0 в BIOS

Во многих случаях ваша материнская плата будет нести ответственность за программные проблемы, связанные с вашими портами USB 3.0 или любыми другими портами на материнской плате.По этой причине обновление до последней версии BIOS может исправить ситуацию.

Для этого вы должны сначала найти имя вашей материнской платы, чтобы вы могли найти новейшие драйверы BIOS в Интернете.

Во-первых, вы можете найти имя своей материнской платы, выполнив следующие действия. Откройте меню «Пуск». Найдите CMD. Нажмите «Командная строка», когда она появится. В командной строке введите wmic baseboard, получите продукт, производитель. Обратите внимание на результаты

В моем случае , вы можете увидеть, какой у меня продукт и производитель.Итак, мне нужно найти новый драйвер для материнской платы MS-16P7 от Micro-Star International (MSI). Сделать это довольно просто - у каждого производителя будет свой веб-сайт для своей продукции, и для каждой материнской платы будут страницы поддержки.

В моем случае мне пришлось искать конкретный ноутбук, на котором использовалась моя материнская плата, при поиске MS-16P7, но это не заняло много времени.

Перед загрузкой еще раз убедитесь, что вы щелкнули значок замка, чтобы убедиться, что вы подключены к веб-сайту производителя.Загрузите BIOS.

Перед установкой новой версии BIOS убедитесь, что у вас еще нет последней версии BIOS. Для этого выполните следующие действия. Откройте меню «Пуск». Поиск CMD. Найдите информацию о системе. Когда она появится, нажмите «Информация о системе». На вкладке «Сводная информация о системе» найдите версию/дату BIOS

Обратите внимание на указанную дату и сравните ее с датой на веб-сайте производителя BIOS. Если последняя версия BIOS на веб-сайте более поздняя, ​​вы можете ее установить.

Пришло время установить новый BIOS. Для этого шага вам понадобится USB-накопитель. Найдите на своем компьютере недавно загруженное обновление BIOS. Извлеките его, если это архив, и перетащите содержащиеся файлы на USB.

Это важно: вы должны убедиться, что файлы находятся на корневом уровне. Их не может быть ни в одной папке.

При загрузке обновления BIOS вам будет предоставлен файл PDF или .txt, в котором объясняются шаги по установке нового обновления.

Как видно из изображения выше, этот файл, включенный в архив BIOS, предоставил мне необходимые шаги.Причина, по которой вам нужно прочитать это, заключается в том, что в каждой BIOS будут разные шаги, но в целом процесс похож.

Вы должны выключить компьютер, а затем снова включить его. Во время загрузки войдите в BIOS, нажав определенную клавишу при включении компьютера, затем найдите параметр обновления BIOS. Вы можете найти нужную клавишу в материалах поддержки или на экране при загрузке. Если вам требуется руководство, ознакомьтесь с материалами, предоставленными вашим производителем. Резюме

На этом мы подошли к концу нашего руководства по исправлению USB 3.0 портов. Я надеюсь, что вы нашли это руководство полезным. Если у вас по-прежнему возникают проблемы с USB-портами, сообщите мне, и я постараюсь помочь, как только смогу.

.
SETUP UA COMPUTER BLOG