Computer help - file server


[ Blog ] - [ File Server ] - [ Удаленная компьютерная помощь ]

Het is moeilijk voor te stellen dat slechts twee decennia geleden slechts ongeveer een procent van de wereldbevolking online was. Tegenwoordig maken meer dan 4,3 miljard mensen actief gebruik van internet, dat is meer dan de helft van de wereldbevolking. Zo belangrijk is een internetverbinding.

Een paar dingen kunnen behoorlijk frustrerend zijn omdat je geen internettoegang hebt. Aan de ene kant kun je verbinding maken met je draadloze router, maar aan de andere kant krijg je de gevreesde gele driehoek Geen internettoegang boven het pictogram van de internetverbinding.

Hoewel het niet eenvoudig is om onmiddellijk te detecteren of het probleem bij uw router, computer of uw internetprovider (ISP) ligt, kunt u deze fout oplossen en ga weer online. In deze handleiding laten we u zien hoe. Hoe u geen fouten met de internetverbinding kunt oplossen. Sluit valse alarmen uit. Controleer de routerlampjes. Start modem en router opnieuw op. Voer Windows Network Troubleshooter uit. Controleer het IP-adres. Controleer de netwerkkaart. Controleer MAC-adresfiltering. Reset TCP/IP. Flush DNS. Schakel beveiligingssoftware uit.Update draadloze stuurprogramma's en netwerkadapterstuurprogramma. Upgrade routerfirmware. Reset je router. Reset uw netwerk. Redenen voor geen internetverbinding

De belangrijkste boosdoeners bij netwerkproblemen zijn uw apparaat (computer, tablet of smartphone) en draadloze router.

Router-side problemen kunnen van alles zijn, van verouderde hardware tot firmware met fouten of oude infrastructuur, beschadigde kabels, onregelmatige signaalsterkte en te veel mensen die tegelijkertijd met het netwerk zijn verbonden.Hoewel het zeldzaam is, is het ook een goed idee om te controleren of er geen malware op uw router staat.

Als er een probleem is met een van deze apparaten, ziet u foutmeldingen zoals verbonden maar geen internet of geen internetverbinding.

Hieronder volgen enkele stappen die u kunt nemen als u dit veelvoorkomende probleem ondervindt. We zullen eerst de eenvoudigere stappen voor probleemoplossing aanpakken en overgaan op geavanceerdere oplossingen. Sluit valse alarmen uit

Voordat u probeert uw router of hardware te repareren, moet u valse alarmen uitsluiten door het volgende te doen: Controleer of uw netwerkhardware is ingeschakeld en aangesloten.Bezoek verschillende websites, want soms is de website die u bezoekt tijdelijk offline, dus u gaat ervan uit dat uw verbinding defect is. Controleer of uw andere apparaten correct verbinding kunnen maken. Als het alleen uw computer of uw mobiele apparaat is, kan het een verkeerd geconfigureerde instelling op dat specifieke apparaat zijn. Als er geen internetverbinding op alle apparaten is, is het probleem mogelijk uw netwerkapparatuur. Schakel over naar een bekabelde verbinding, indien beschikbaar, of probeer een andere verbinding. Als u met een van deze instellingen online kunt gaan, is uw router waarschijnlijk defect of is er een probleem met de verbinding tussen uw internetprovider en uw huis of kantoor, of met de verbinding van de internetprovider.Start uw computer opnieuw op om tijdelijke softwareproblemen op te lossen en probeer opnieuw verbinding te maken. Controleer of uw wifi is ingeschakeld of ingeschakeld op uw apparaat. De meeste laptops hebben een WiFi-knop of -schakelaar die, indien uitgeschakeld, kan resulteren in geen internettoegang. Schakel de vliegtuigmodus uit als deze is ingeschakeld. U kunt dit doen met behulp van de vliegtuigmodusknop op uw laptop of vanuit het actiecentrum voor een Windows-pc. Controleer of u de juiste SSID (routernaam) en beveiligingssleutel gebruikt. Voer het draadloze wachtwoord opnieuw in en probeer opnieuw verbinding te maken.Het is mogelijk dat u het heeft gewijzigd en het oude wachtwoord gebruikt. Verplaats uw router of computer. Dit helpt om een ​​sterk signaal tussen de twee apparaten te behouden en verbindingsproblemen te voorkomen. U kunt ook een bereikvergroter aanschaffen om elke keer sterke signalen te ontvangen. Neem contact op met uw internetprovider als uw account is geblokkeerd. Dit kan gebeuren als u de Servicevoorwaarden schendt, de bandbreedtelimieten overschrijdt of uw abonnementskosten niet bijwerkt/betaalt. Controleer routerlampjes

Uw router heeft verschillende statuslampjes die aan de voorkant worden weergegeven, met verschillende labels, afhankelijk van het model dat u heeft.Deze omvatten het draadloze lampje, het Ethernet-lampje (voor bekabelde netwerken), de lampjes voor verzenden/ontvangen (snel knipperend) en de lampjes Gereed/Service/Verbinden.

Controleer of de Ready/Service/Connect-lampjes continu branden, wat duidt op een goede verbinding. Als het uit is of knippert, is er een probleem met de verbinding. Maar als het nog steeds solide is en er geen internetverbinding is, neem dan contact op met uw internetprovider als er een storing is. Start Modem & Router opnieuw op

Om dit te doen, trekt u de stekker uit uw modem en router en laat u ze ongeveer twee minuten losgekoppeld blijven.

Sluit vervolgens de modem aan, laat deze opstarten en sluit vervolgens de router aan. Wacht een paar minuten totdat beide apparaten opnieuw zijn opgestart en controleer of ze correct werken. Dit helpt bij het resetten van eventuele achtergrondproblemen en wist de geheugeninhoud van de router.

Als er geen lampjes branden, is er waarschijnlijk een hardwareprobleem. Als je nog steeds geen internetverbinding hebt nadat je de modem en router opnieuw hebt opgestart, probeer dan de volgende stap. Voer Windows Network Troubleshooter uit.

Als uw verbindingsprobleem meerdere apparaten treft, is deze stap niet nodig.Als het echter alleen met uw Windows-computer is, kan er een probleem zijn met de netwerkinstellingen. Open Instellingen> Netwerk en internet.

Klik op Status.

Selecteer Netwerkprobleemoplosser en volg de stappen om het probleem te diagnosticeren en op te lossen. Het lost misschien niet alles op, maar het lost de meeste netwerkgerelateerde problemen op.

Controleer IP-adres

Het is mogelijk om verbinding te maken met uw draadloze router en nog steeds geen internetverbinding te hebben.

Dit gebeurt wanneer er een probleem is met de verbinding van de router met uw internetprovider. De router werkt dus wel op het netwerk, maar heeft geen geldig openbaar IP-adres omdat hij geen verbinding met internet kan maken.Daarom kunt u geen gegevens via internet verzenden of opvragen.

Log in op uw router en ga naar Instellingen> Status (of Netwerkstatus) om te controleren of het IP-adres geldig is. Als de status Uit of Uitgeschakeld is en er geen nummers zijn voor het IP-adres, ontvangt de router geen IP-adres van uw internetprovider. U kunt een nieuw IP-adres aanvragen met behulp van de knop Vernieuwen (of vergelijkbaar). Als dit niet werkt, neem dan contact op met uw internetprovider voor verdere hulp, aangezien het probleem van hun kant kan zijn.

Een andere manier om uw IP-adres te wijzigen is door er automatisch een te verkrijgen.Dit helpt wanneer uw apparaat is ingesteld om een ​​statisch IP-adres te gebruiken, maar de router staat dit niet toe op het netwerk of het adres is voor het verkeerde netwerk. Als u Windows gebruikt, gaat u naar Configuratiescherm> Netwerk en internet. Als u zich in de pictogramweergave bevindt, klikt u gewoon op Netwerkcentrum.

Klik op Netwerkcentrum> Adapterinstellingen wijzigen en dubbelklik op de verbinding. Afhankelijk van hoe u verbinding maakt met internet, klikt u op Ethernet of Wi-Fi.

Selecteer Eigenschappen en dubbelklik vervolgens op Internet Protocol versie 4 of IPv4.

Op dit punt kunt u het IP-adres wijzigen (maar het blijft statisch), of kiezen voor Automatisch een IP-adres laten toewijzen, zodat de router er automatisch een toewijst aan de computer.

Controleer netwerkkaart

Uw netwerkkaart kan ook problemen met de internetverbinding veroorzaken, dus u kunt deze oplossen om eventuele problemen uit te sluiten. Klik met de rechtermuisknop op Start> Apparaatbeheer

Vouw de categorie Netwerkadapters uit en controleer op een geel uitroepteken naast uw netwerkadapter.Als er geen is, werkt de netwerkkaart correct, maar als u het uitroepteken ziet, klikt u er met de rechtermuisknop op en selecteert u Apparaat uitschakelen.

Wacht ongeveer twee minuten en klik met de rechtermuisknop op Netwerkadapter> Apparaat inschakelen. Controleer of het merkteken verdwenen is en probeer uw internetverbinding opnieuw.

Als het merkteken er nog steeds is, kan er een probleem zijn met de netwerkkaart. Start in dat geval uw computer opnieuw op of breng hem naar een professionele computertechnicus om hem te laten repareren of vervangen.Controleer MAC-adresfiltering

Als uw router MAC-adresfiltering heeft ingesteld, heeft u mogelijk geen internettoegang. Deze instelling voorkomt dat apparaten verbinding maken met de router als ze geen specifiek MAC-adres hebben.

De eenvoudigste manier om dit op te lossen, is door uw MAC-adres toe te voegen aan de lijst met goedgekeurde adressen. TCP/IP resetten

TCP/IP is een set protocollen die netwerkapparaten via internet verbinden en specificeren hoe gegevens worden uitgewisseld. Om de TCP/IP opnieuw in te stellen, moet u een paar opdrachten invoeren in de opdrachtprompt.Typ cmd in de zoekbalk en selecteer Opdrachtprompt> Als administrator uitvoeren.

Typ netsh int ip reset en druk op enter. Laat het voltooien en sluit de opdrachtprompt. Start uw computer opnieuw op als het klaar is.

Flush DNS

Deze methode omvat ook het gebruik van een opdrachtprompt. Typ CMD in de zoekbalk en klik met de rechtermuisknop op Opdrachtprompt> Als administrator uitvoeren. Voer ipconfig/flushdns in om de DNS-instellingen van uw computer te vernieuwen en opnieuw in te stellen en start uw pc opnieuw op om te controleren of de internetverbinding er weer is.

Schakel beveiligingssoftware uit

De firewall en antivirus van uw computer kunnen voorkomen dat u online gaat.

Firewalls voorkomen dat ongewenst netwerkverkeer de normale functies van uw computer verstoort, maar ze kunnen ook defect raken en echt verkeer blokkeren. Evenzo, als u twee firewalls op één computer heeft, kunnen ze conflicteren en internetverkeer blokkeren.

Om dit op te lossen, schakelt u antivirus van derden uit of schakelt u de firewall van uw computer tijdelijk uit en kijkt u of de verbinding is hersteld.U kunt ook een malwarescan uitvoeren om malware uit te sluiten die uw internetverbinding zou kunnen verstoren. Update draadloze stuurprogramma's en netwerkadapterstuurprogramma

Apparaatstuurprogramma's bieden informatie over hoe uw besturingssysteem en andere software omgaan met bepaalde hardware op uw computer. Als je nog steeds geen internetverbinding hebt, controleer dan of er stuurprogramma-updates op je computer zijn. Klik met de rechtermuisknop op Start> Apparaatbeheer, klik met de rechtermuisknop op uw draadloze stuurprogramma en selecteer Stuurprogramma bijwerken.

Selecteer om automatisch te zoeken naar bijgewerkte stuurprogramma's of blader op uw computer naar stuurprogramma's en klik vervolgens op Bladeren.

U kunt het stuurprogramma ook verwijderen en de juiste stuurprogramma's opnieuw installeren vanaf de site van de apparaatfabrikant. Start de computer opnieuw op als u klaar bent en test de internetverbinding om te zien of deze werkt. Routerfirmware upgraden

Het upgraden van routerfirmware verschilt per router, maar er zijn enkele vergelijkbare stappen die moeten worden genomen. Het is echter raadzaam om de gebruikershandleiding van de fabrikant van het apparaat te raadplegen die bij uw router is geleverd, of online te gaan en te kijken naar specifieke instructies voor het merk en model van uw router.Download de juiste firmware van de website van de fabrikant. Ga naar de downloadpagina van de hardwareversie van de router en kies het juiste bestand. De meeste nieuwere routers hebben een pagina in de admin-interface die controleert op firmware-updates en waarmee u direct kunt upgraden, zoals hieronder wordt weergegeven. Is dit niet het geval, download dan het firmwarebestand en ga verder.

Log in op de beheerconsole op uw router en zoek het firmwaregedeelte onder instellingen - meestal Beheer of Geavanceerd. Controleer of de firmwareversie van uw router die u heeft gedownload de nieuwste is in vergelijking met de huidige versie die u gebruikt.Verplaats het firmwarebestand naar uw router. Instructies hiervoor kun je zoeken in de gebruikershandleiding of instructies op de website en laat de installatie ononderbroken doorgaan. Start uw router opnieuw op zodra het proces is voltooid. Reset uw router

U kunt uw router resetten door op de fysieke resetknop (meestal een klein verzonken gaatje) op uw router te drukken en deze ongeveer 15 seconden ingedrukt te houden . Op dit punt gaan de routerlampjes knipperen en wordt de router opnieuw opgestart.

Als uw router deze knop niet heeft, log dan in op de router en voer de fabrieksinstellingen uit via het instellingenpaneel.Reset uw netwerk

Als u nog steeds geen internetverbinding heeft, reset dan uw netwerkinstellingen. Open Instellingen> Netwerk en internet> Status. Klik op Netwerkreset> Nu resetten om alle netwerkadapters te verwijderen en uw netwerkinstellingen terug te zetten naar de standaardinstellingen. Dit betekent dat je het helemaal opnieuw moet instellen, maar het kan helpen om je internetverbinding te herstellen.

Als niets werkte na het resetten van je router en netwerk, heb je waarschijnlijk defecte apparatuur. Als dit uw router is, kunt u proberen een USB-netwerkadapter te gebruiken, contact opnemen met uw internetprovider of deze helemaal vervangen.

Uw WiFi-adapter of gerelateerde hardware is mogelijk defect of uw computer heeft onderhoud nodig. Evenzo kan het besturingssysteem van uw computer beschadigd zijn. In dat geval moet u mogelijk alles wissen en opnieuw installeren, maar dit moet als laatste redmiddel worden gedaan.

We hopen dat de hier beschreven stappen u zullen helpen bij het oplossen van uw verbindingsprobleem. Hopelijk hoef je geen toevlucht te nemen tot fabrieksresets, aangezien de meeste eerdere stappen dit oplossen.

.
SETUP UA COMPUTER BLOG