Computer help - file server


[ Blog ] - [ File Server ] - [ Удаленная компьютерная помощь ]

In de cultklassieker Office Space is er een iconische scène waarin een groep kantoormedewerkers hun betreurenswaardige printer/kopieermachine meeneemt naar een veld en deze met wraak gaat vernietigen terwijl een expliciet rapnummer op de achtergrond speelt.

Voor veel mensen is die scène een vorm van wensvervulling. Konden we maar de printers die ons leven tot een ellende maken naar een veld brengen voor een snelle executie. Helaas is dat in het echte leven niet echt een optie, dus uw beste keuze is om printerproblemen op te sporen en op te lossen zodra ze zich voordoen.

Hoewel printerproblemen kunnen aanvoelen als irritante mysteries, als je eenmaal weet waar je moet zoeken en hoe je de oorzaken van je problemen kunt opsporen, zijn de meeste van die opgekropte woede zou moeten verdwijnen. Helaas kunnen we u niet helpen met andere diepgewortelde problemen die blijven bestaan. Laten we beginnen met de snelle en eenvoudige controles voor probleemoplossing.

Zet het uit en weer aan

Ja, het is een beetje een grap, maar zoveel willekeurige problemen verdwijnen als je dingen gewoon opnieuw start. In dit geval betekent dit dat zowel de computer als de printer opnieuw moeten worden opgestart.Het resetten van je spullen is altijd een goede eerste stap.

Als het een draadloze printer is, zorg er dan voor dat u uw draadloze router opnieuw opstart om er zeker van te zijn dat het netwerk correct werkt.

Maar de printer gaat niet aan!

Als je printer naar behoren heeft gewerkt en plotseling geen bal meer wil spelen, moet je eerst controleren of het is ingeschakeld. Ja, het lijkt een eenvoudig probleem, maar zelfs de meest technisch onderlegde onder ons kan zoiets eenvoudigs over het hoofd zien als een defect stopcontact/stekkerdoos, losse kabel of kapotte printervoeding.

Controleer dus of het stopcontact goed werkt door de printer op een werkend stopcontact/stekkerdoos aan te sluiten of door een apparaat waarvan bekend is dat het werkt op het verdachte stopcontact aan te sluiten.

Als het stopcontact in orde is, is de volgende stap om de kabel zelf te controleren. Mogelijk is hij uit de printer getrokken of kan de kabel beschadigd zijn. Als je geen andere kabel hebt om uit te wisselen als test, kun je ook een multimeter gebruiken om ervoor te zorgen dat de stroom helemaal door de kabel loopt.

Sommige printers hebben twee stroomschakelaars.Men bedient de stroomvoorziening. Dit is meestal verborgen aan de achterkant van de machine, vlakbij de stroomconnector. De andere is degene die u zou gebruiken om de printer tijdens normaal gebruik in te schakelen. De aan/uit-schakelaar aan de voorzijde is geen aan/uit-schakelaar, maar een stand-by-schakelaar. In ieder geval, als de voedingsschakelaar is uitgeschakeld, werkt niets anders ook.

De gegevensverbinding

Uw printer heeft meer nodig dan alleen stroom om afgedrukte pagina's te produceren. Het heeft ook gegevens van het hostsysteem nodig, zodat het weet waar de inkt naartoe moet.Vroeger stroomden deze gegevens over een parallelle poortverbinding. Die verbindingsstandaard is nu echter achterhaald en zowat elke printer op de markt zal de alomtegenwoordige USB-standaard gebruiken.

Het komt ook steeds vaker voor dat printers wifi-modules hebben, waardoor ze thuisnetwerkprinters worden. Printers kunnen ook worden geleverd met een Ethernet-verbinding, maar dit komt vaker voor bij apparatuur op bedrijfsniveau.

Welk verbindingstype uw printer ook gebruikt, het controleren of alle verbindingen correct werken, is een van de meest elementaire stappen voor het oplossen van printerproblemen.

Zorg er bij bedrade verbindingen voor dat de pluggen aan beide uiteinden correct zijn aangesloten. Als dat het probleem niet oplost, test dan de kabel op een ander apparaat of verwissel de kabels met bekende werkende kabels van een ander apparaat.

Voor printers met Wi-Fi-verbinding zijn de dingen een beetje lastiger. Raadpleeg de handleiding voor het verbinden van de printer met Wi-Fi en probeer handmatig verbinding te maken. U kunt ook naar het dashboard van uw router gaan om de lijst met aangesloten apparaten te bekijken. U kunt snel bepalen of de printer met succes verbinding heeft gemaakt met het netwerk of niet.

Het is ook een goed idee om tijdelijk een bekabelde verbinding te proberen als de wifi niet lijkt te werken. Als dat het probleem oplost, weet u dat het probleem zich ergens in de wifi-keten bevindt.

Foutmeldingen kunnen (soms) helpen

Als uw printer wel aan gaat maar een ander probleem heeft, begint u aan een andere reis om problemen op te lossen.

Geloof het of niet, printers zijn in de loop van de tijd een stuk slimmer geworden. Ze kunnen je vaak precies vertellen wat er aan de hand is of je in ieder geval in de juiste richting helpen.Als de printer een waarschuwingslampje of een scherm heeft, kunt u de gebruikershandleiding van dat model raadplegen om te interpreteren wat de zelfgediagnosticeerde fout is.

Papieren alstublieft

Een van de meest voorkomende redenen dat een printer weigert te wijken, is omdat er geen papier is. Op kleine inkjetprinters voor thuis is het gemakkelijk om te zien of er nog papier in de invoerlade zit.

U kunt echter nog steeds een papierfout krijgen, ondanks dat er papier in de lade zit. In dit geval loste het probleem meestal op door het papier te verwijderen, het netjes uit te lijnen en het vervolgens op de juiste manier terug in de lade te leggen, zodat het invoermechanisme het volgende vel goed kan pakken.

Laserprinters hebben de neiging om hun vellen papier op te slaan in een bak die volledig in de machine schuift. Dus als de printer zegt dat er geen papier is, betekent dit meestal dat de lade gewoon wordt bijgevuld.

Er zit echter één rimpel in. Sommige printers hebben meerdere papierbronnen. Bijvoorbeeld een lade voor A4-vellen en een andere voor A3. Mogelijk is de verkeerde papierbron geselecteerd als u de lade controleert en daar papier vindt.

Wanneer u bijvoorbeeld op enveloppen of notecards afdrukt, heeft u normaal gesproken een veel kleinere lade nodig die apart uitschuifbaar is.Het kan soms moeilijk zijn om deze lade te vinden, dus raadpleeg in dit geval uw printerhandleiding.

Een (papier) storing oplossen

Een papierstoring treedt op wanneer papier letterlijk de rolmechanismen blokkeert die papier door het systeem verplaatsen. Dit kan verschillende redenen hebben. De printer kan bijvoorbeeld meer dan één pagina tegelijk binnenhalen. Een vel papier kan schuin naar binnen worden getrokken of een vouw of scheur bevatten.

Om een ​​papierstoring op te lossen, moet u uw printer openen.Alle printers hebben een toegangspaneel van waaruit u bij de rollen en de rest van het invoermechanisme kunt komen. Open dat paneel en haal het papier er voorzichtig uit.

Door papier van goede kwaliteit te gebruiken, worden papierstoringen voorkomen. In de handleiding van de printer moeten de aanbevolen papiersoorten worden vermeld.

Inkt en toner

Als uw afdrukken er vaag of anderszins niet naar behoren uitzien, is het mogelijk dat uw inkt of toner bijna op is. Afhankelijk van het type printer dat u gebruikt, kunnen niet alle printers dit direct meten, zeker niet bij inkjets.

Ze vertrouwen erop dat u hen vertelt wanneer een nieuwe inkttank is geïnstalleerd en vervolgens inschatten hoeveel er nog over is op basis van hoeveel er is gebruikt. Soms wordt die kalibratie gereset, zodat de printer meldt dat er inkt is als er geen is. Als uw afdrukken er een beetje kleurloos uitzien, overweeg dan om de inktpatronen te vervangen.

Windows-ellende

Een veelvoorkomende bron van printerproblemen is niet de printer, maar de computer en het besturingssysteem. We hebben een lange weg afgelegd sinds de janky printersoftware en stuurprogramma's die de vroege dagen van personal computing achtervolgen.

In Windows 10 is de eerste stop het controleren van uw printerinstellingen onder "Printers en scanners". Open gewoon het Startmenu, typ "Printers" en klik op "Printers en scanners".

Hier zie je aangesloten printers vermeld. Als uw printer in de lijst staat, betekent dit dat Windows het goed vindt. Klik op de printerlijst.

Er verschijnen drie opties. Klik op "Open wachtrij"

Hier kunt u alle afdruktaken zien die zijn vastgelopen of anderszins met uw afdrukken hebben geknoeid.Je kunt ze hier direct opzeggen en de leidingen opruimen.

U kunt ook onze andere berichten lezen over hoe u de afdrukwachtrij handmatig kunt wissen als u dit niet kunt doen met de GUI-interface die hierboven wordt weergegeven.

Software, moeilijke tijden

Wanneer uw printer u verdriet geeft, maar fysiek in orde lijkt te zijn, is de eerste stap het bijwerken van uw stuurprogramma's en software. Zoek naar de ondersteuningswebsite van uw printermodel en vind de nieuwste software en stuurprogramma's ervoor. We raden u aan de huidige stuurprogramma's en software te verwijderen, voor het geval er iets beschadigd raakt.

Als het probleem zich blijft voordoen nadat u zowel stuurprogramma's als software correct hebt geïnstalleerd, moet u ergens anders zoeken.

Een snelle manier om printerproblemen op te lossen, is door de printer te verwijderen en vervolgens opnieuw te installeren. U kunt onze vorige gids lezen over het installeren van een draadloze of netwerkprinter in Windows 10.

Als uw printer niet zo lang geleden perfect werkte, kunt u deze gebruiken Systeemherstel om dingen terug te zetten naar die datum. Als dat het probleem oplost, dan weet je dat het een nieuw softwarepakket was (zoals een antivirusprogramma) of een andere verandering zoals een Windows-update die dingen vervelend maakte.

De meeste printerfabrikanten hebben ook hun eigen software voor het oplossen van printerproblemen. Ik heb geschreven over HP Print and Scan Doctor om veelvoorkomende printerproblemen op te lossen.

Gebruik een andere computer

Als u wilt uitsluiten dat de computer het probleem vormt, is de gemakkelijkste manier om de printer op een andere computer aan te sluiten. Als het probleem verdwijnt, is de boosdoener duidelijk.

Als uw computer het probleem is en geen van de bovenstaande oplossingen werkt, dan kunt u overwegen om het besturingssysteem te resetten of opnieuw te installeren.Het is een laatste redmiddel, maar nadat de meest voorkomende problemen zijn verholpen, is het misschien wel de snelste manier om weer op het goede spoor te komen.

.
SETUP UA COMPUTER BLOG