Computer help - file server


[ Blog ] - [ File Server ] - [ Удаленная компьютерная помощь ]

Ik draai Office 2013 al meer dan een jaar op een virtuele machine op mijn Mac, maar toen ik onlangs probeerde om Word te openen, kreeg ik de volgende foutmelding: Ik kan de licentie voor dit product niet verifiëren

Hmmm, natuurlijk heb ik een vergunning! De productsleutel was geldig en was prima geactiveerd via internet toen ik hem voor het eerst installeerde, dus ik wist niet precies waarom ik deze foutmelding kreeg. Hoe dan ook, na het spelen met een aantal mogelijke oplossingen, wordt het nu uitgevoerd zonder dat de foutmelding opduikt.In dit artikel zal ik de verschillende stappen noemen die ik heb geprobeerd om het probleem op te lossen en hopelijk zal het voor u werken.

Opmerking: u kunt dit bericht krijgen wanneer u Office 2010, 2013 of 2016 gebruikt. De onderstaande fixes zouden moeten werken met elke versie van Office die u hebt geïnstalleerd. Methode 1 - Tijd wijzigen en opnieuw activeren

Een suggestie was om de systeemtijd terug te zetten op de datum van de oorspronkelijke installatie van Office, vervolgens de productsleutel opnieuw in te voeren, het product te activeren en vervolgens de tijd te wijzigen terug naar de huidige datum.Dus nadat u de tijd op uw computer hebt gewijzigd, kunt u de productsleutel invoeren door naar Configuratiescherm - Programma's en onderdelen te gaan.



Klik nu op Microsoft Office en klik op de knop Wijzigen.



Vink nu het keuzerondje naast "Productcode invoeren" aan en klik op Volgende.



Ga nu door en zoek uw productsleutel voor Office, die meestal op de verpakking staat, en typ deze in de doos.



Nadat u klaar bent, kunt u elk programma in Office starten en de activering uitvoeren.Op dit punt kunt u, als het met succes is geactiveerd, de tijd terugzetten naar de huidige datum en tijd. Het moet geactiveerd blijven, zelfs nadat het opnieuw is opgestart. Zo niet, lees dan verder! Methode 2 - Systeemherstel

Als Office goed werkte en dit probleem ineens begon te krijgen, kunt u altijd een systeemherstel proberen. U kunt naar systeemherstel gaan door op Start te klikken en systeemherstel in te typen. Je kunt hier ook meer lezen over het gebruik ervan:

https://www.online-tech-tips.com/windows-vista/enable-disable-system-restore-vista/

Probeer de computer te herstellen naar een tijd waarin u wist dat Office zonder problemen werkte.



Methode 3 - Office Software Protection Platform

Als u Office 2010 gebruikt, heeft Office 2010 SP1 een nieuwe service toegevoegd genaamd Office Software Protection Platform, waarvoor u soms Office opnieuw moet activeren. U kunt het oplossen door deze stappen te volgen (u hoeft Office niet te verwijderen of opnieuw te installeren):

1. Typ services.msc in het zoekvak en stop de service genaamd Office Software Protection Platform.



2. Ga nu naar C: \ ProgramData \ Microsoft \ OfficeSoftwareProtectionPlatform en hernoem tokens.dat tokens.old.



Merk op dat om de ProgramData-map te zien, u Verkenner moet openen en op de knop Organiseren moet klikken en vervolgens op Folder en zoekopties.



Klik op het tabblad Weergeven en zorg ervoor dat u op het keuzerondje Verborgen bestanden en mappen weergeven klikt.



3. Ga nu naar C: \ ProgramData \ Microsoft \ OfficeSoftwareProtectionPlatform \ Cache en hernoem cache.dat naar cache.old.

4. Start nu de computer opnieuw op en open een Office-programma.U wordt gevraagd uw productsleutel opnieuw in te voeren en vervolgens opnieuw te starten. Open opnieuw een Office-programma en het kan zijn dat u de sleutel nog een keer moet typen. Vervolgens wordt u gevraagd om online te activeren en bent u klaar om te gaan. Methode 4 - Verwijderen en opnieuw installeren

Als u op dit moment nog steeds problemen ondervindt, moet u mogelijk een volledige de-installatie uitvoeren en opnieuw installeren en vervolgens Office opnieuw activeren. De manier waarop u dit echter wilt doen, is door de installatie correct te verwijderen met behulp van de Microsoft FixIT-tool. Zorg ervoor dat u de versie downloadt die overeenkomt met wat u heeft geïnstalleerd.

https://support.office.com/en-us/article/Uninstall-Office-from-a-PC-9dd49b83-264a-477a-8fcc-2fdf5dbf61d8

U kan de installatie ongedaan maken via het Configuratiescherm, maar ik zou het gebruik van de FixIT-tool aanraden, omdat het echt alle bestanden opruimt, enz. Het is ook een goed idee om zoiets als CCleaner te gebruiken om achtergebleven registervermeldingen te verwijderen na het verwijderen . Ga nu door en probeer Office opnieuw te installeren met de originele cd/dvd en activeer vervolgens het product.

Hopelijk heeft een van de bovenstaande methoden uw probleem verholpen! Als dit niet het geval is, plaats dan hier een opmerking met details over uw instellingen en we zullen proberen te helpen! Geniet ervan!

.
SETUP UA COMPUTER BLOG