Computer help - file server


[ Blog ] - [ File Server ] - [ Удаленная компьютерная помощь ]

თუ თქვენ სცადეთ დოკუმენტის დაბეჭდვა Windows 10-ში, იცით, რომ ის არ დაიბეჭდება, თუ პრინტერი არ არის ონლაინ. ჩვეულებრივ, ეს გულისხმობს თქვენი პრინტერის ჩართვას და რამდენიმე წამით ლოდინის სტატუსს ხაზგარეშე რეჟიმში ონლაინ რეჟიმში.

სამწუხაროდ, ეს მუდმივად არ ხდება. ამის ნაცვლად, პრინტერი დარჩება ხაზგარეშე სტატუსში, მიუხედავად იმისა, რომ თქვენი პრინტერი ჩართულია და დაკავშირებულია თქვენს კომპიუტერთან ან ქსელთან. საკმაოდ ბევრი მიზეზი არსებობს, რის გამოც Windows- მა შეიძლება ვერ დაადგინოს, რომ პრინტერი ონლაინ რეჟიმშია და ყველაფერს გავაკეთებ, რომ რაც შეიძლება მეტი გამოსავალი დავფარო.ნაბიჯი 1: დენის ციკლის მოწყობილობები თქვენი პრინტერი და კომპიუტერი. ბევრჯერ ხდება პრობლემის გადაჭრა. გამორთეთ თქვენი პრინტერი და გამორთეთ კომპიუტერი. შემდეგ ჩართეთ თქვენი პრინტერი და დაელოდეთ სანამ ის დაუკავშირდება ქსელს. თუ USB კაბელს იყენებთ, მხოლოდ დაველოდოთ პრინტერის მუშაობის დასრულებას.



ახლა ჩართეთ კომპიუტერი და ნახეთ, პრინტერი კვლავ ხაზგარეშე რეჟიმში გამოჩნდება თუ არა.დარწმუნდით, რომ პრინტერი მთლიანად გამორთულია და არა მხოლოდ ენერგიის დაზოგვის რეჟიმში. თუ არ ხართ დარწმუნებული, საუკეთესო საქმეა პრინტერის სრული გამოთიშვა 30 წამით. ნაბიჯი 2: გამოიყენეთ პრინტერის პროგრამული უზრუნველყოფა

თუ თქვენი პრინტერი კვლავ ხაზგარეშე რეჟიმში გამოჩნდება, შეგიძლიათ სცადოთ გამოიყენოთ პრინტერის პროგრამა, რომელიც თქვენს პრინტერს მოჰყვა. ჩვეულებრივ, ამ პრინტერის კომუნალური საშუალებით შეიძლება აღმოაჩინოს პრინტერი ქსელში და მოაგვაროს ყველა ის საკითხი, რის გამოც პრინტერი ხაზგარეშე აღმოჩნდება.

მაგალითად, თქვენ შეგიძლიათ გაეცნოთ ჩემს წინა პოსტს HP Print and Scan Doctor– ის გამოყენების შესახებ HP– ის პრინტერების პრობლემების მოგვარებაში.Canon– ისთვის გადადით მათი დახმარების საიტზე, შეიყვანეთ თქვენი მოდელის ნომერი და შემდეგ დააჭირეთ პროგრამის ჩანართს. შეგიძლიათ ჩამოტვირთოთ მათი პროგრამა My Printer, თქვენი პრინტერის მართვისა და შენარჩუნების მიზნით.

ეს საკმაოდ ეხება პრინტერების ყველა მწარმოებელს. თუ გაქვთ Dell პრინტერი, გადადით Dell- ის დრაივერების და ჩამოტვირთვების გვერდზე, მოძებნეთ თქვენი პრინტერი და შემდეგ ჩამოტვირთეთ პრინტერის პროგრამა.



ზემოთ მოცემულია Kyocera Print Center პროგრამის მაგალითი, რომელიც მუშაობს ჩემს Windows 10 მოწყობილობაზე. ის გაჩვენებთ პრინტერის სტატუსს და მოგაწვდით დამატებით დეტალებს, როგორიცაა მელნის დონე და ა.შ.თუ არ იცით, დამონტაჟებულია თუ არა პრინტერის პროგრამა თქვენს აპარატზე, შეგიძლიათ შეამოწმოთ პარამეტრებში, შემდეგ დააწკაპუნეთ მოწყობილობებზე და ბოლოს დააჭირეთ პრინტერებს და სკანერებს.



Windows 10 ჩამოთვლის პრინტერებს მარჯვენა მხარეს და თუ დამონტაჟებულია პროგრამული პაკეტი პრინტერის სამართავად , ის იტყვის ამ მოწყობილობისთვის ხელმისაწვდომია აპი. თუ დააჭირეთ პრინტერს, დააჭირეთ Manage- ს, იხილავთ Open printer app ღილაკს.



ჩემს შემთხვევაში, არც კი ვიცოდი, რომ პროგრამა უკვე დამონტაჟებული იყო ჩემს სისტემაში, ამიტომ ეს სასარგებლო იყო.ნაბიჯი 3: პრინტერის ონლაინ დაყენება

ზოგჯერ, მიუხედავად იმისა, რომ პრინტერი ონლაინ რეჟიმშია და დაკავშირებულია, პარამეტრები არასწორად არის კონფიგურირებული. გახსენით პრინტერის რიგი მართვის პანელში მოწყობილობებსა და პრინტერებზე გადასვლით და პრინტერზე ორმაგი დაჭერით.



აქ გსურთ დააწკაპუნოთ პრინტერზე მენიუს ზოლში და შემდეგ დარწმუნდეთ, რომ მონიშნეთ პაუზის ბეჭდვა და გამოიყენოთ პრინტერი ხაზგარეშე. ნაბიჯი 4: გაუშვით პრობლემების გადასაჭრელად

თუ პრობლემა Windows ბეჭდვის ქვესისტემას ეხება, პრობლემების მოგვარების გაშვება შეიძლება დაგეხმაროთ.შეგიძლიათ აწარმოოთ პრობლემების გადასაჭრელად ნაბიჯი 2-ზე მოცემული ნაბიჯების შესაბამისად, რათა მოხვდეთ თქვენი მოწყობილობის ეკრანზე პრინტერისთვის. იქ ჩასვლისთანავე, თქვენ იხილავთ ბმულს, Run the troubleshooter. დააჭირეთ მას და შეამოწმებს spooler სერვისს, ქსელის პარამეტრებს და ა.შ. ვინდოუსთან დაკავშირებული. ნაბიჯი 5: შეამოწმეთ პრინტერის პორტი

თუ აქამდე არაფერი მუშაობს, პრობლემა ალბათ პორტის კონფიგურაციას უკავშირდება. ეს, სავარაუდოდ, შეეხება მხოლოდ ქსელურ პრინტერს, რომელსაც აქვს IP მისამართი.სავარაუდოდ მიზეზია ის, რომ პრინტერის IP მისამართი შეიცვალა, მაგრამ პორტის კონფიგურაცია კვლავ მიუთითებს ძველ IP მისამართზე.

პირველ რიგში, გაარკვიეთ თქვენი პრინტერის IP მისამართი ქსელის კონფიგურაციის გვერდის ამობეჭდვით. თუ თქვენ ვერ გაერკვიეთ როგორ უნდა გააკეთოთ ეს, გადახედეთ ჩემს წინა პოსტს, თუ როგორ გამოვიყენოთ მარტივი და უფასო ინსტრუმენტები თქვენი ქსელის სკანირებისთვის და თქვენი ქსელის ყველა მოწყობილობის IP მისამართის სანახავად.

IP მისამართის მიღების შემდეგ გადადით პანელში, მოწყობილობებსა და პრინტერებში და დააწკაპუნეთ მარჯვენა ღილაკით პრინტერზე.დარწმუნდით, რომ აირჩიეთ პრინტერის თვისებები და არა თვისებები ქვედა ნაწილში.



დააჭირეთ პორტების ჩანართს და შემდეგ ჩამოხვიეთ სიაში, სანამ არ დაინახავთ ერთი პორტის შემოწმებას. აირჩიეთ იგი და შემდეგ დააჭირეთ კონფიგურაციის პორტს.



ამ დიალოგში გაჩვენებთ მიმდინარე IP მისამართს, რომელიც, მისი აზრით, პრინტერს აქვს. თუ პრინტერის IP მისამართი განსხვავდება აქ ჩამოთვლილი, ეს თქვენი პრობლემაა. უბრალოდ განაახლეთ IP მისამართი აქ და კარგად უნდა იყოთ წასასვლელი.



თუ პორტის კონფიგურაციის მცდელობისას რაიმე სახის შეცდომა მიიღეთ, მაგალითად ქვემოთ ნაჩვენები, ის, რომელიც მოცემულია ქვემოთ. ალბათ იმიტომ, რომ ის კონფიგურირებულია როგორც WSD პორტი. პორტის კონფიგურაციის დროს მოხდა შეცდომა. ეს ოპერაცია მხარდაჭერილი არ არის.

WSD პორტი, რომელიც ნიშნავს ვებ სერვისების მოწყობილობებს, არის ავტომატურად კონფიგურირებული პორტი, რომლის რედაქტირებაც შეუძლებელია. თუ ეს ასეა და თქვენ ვერ შეძლებთ თქვენს პრინტერთან დაკავშირებას, თქვენ უნდა დაამატოთ ახალი TCP/IP პორტი (ღილაკს Add Port). შეგიძლიათ წაიკითხოთ ჩემი წინა პოსტი ქსელის პრინტერის დამატების შესახებ TCP/IP პორტის შექმნით.ასევე შეგიძლიათ წაიკითხოთ ჩემი სტატია უსადენო პრინტერების პრობლემის მოგვარების შესახებ, რომელიც დამატებით რჩევებს მოგცემთ.

სხვა ნაკლებად ტექნიკური ვარიანტია დაიცვას ნაბიჯი 6, რაც არის პრინტერის წაშლა და შემდეგ ხელახლა დამატება, ამით ავტომატურად გამოიყენეთ ახალი IP მისამართი. ნაბიჯი 6: პრინტერის ამოღება და ხელახლა დამატება როდესაც Windows დააინსტალირებს პრინტერს, იგი გამოავლენს მას, შეამოწმებს ყველა პარამეტრს და დარწმუნდება, რომ პრინტერის დრაივერი სწორად არის დაინსტალირებული.

თქვენ შეგიძლიათ წაშალოთ პრინტერი მართვის პანელზე, მოწყობილობებსა და პრინტერებზე გადასვლით, თაგუნას მარჯვენა ღილაკით და აირჩიეთ მოწყობილობის ამოღება.



ასევე კარგია, რომ კომპიუტერი ერთხელ გადატვირთოთ პრინტერის ინსტალაციის წინ. გაითვალისწინეთ, რომ ეს არ ამოიღებს პრინტერის დრაივერს თქვენი სისტემიდან. თუ მძღოლს რაიმე პრობლემა აქვს, მიჰყევით ნაბიჯს 7.



ნაბიჯი 7 - გადააყენეთ პრინტერის დრაივერი

ზოგჯერ ეს საკითხი შეიძლება ასოცირდეს მიმდინარე ბეჭდვის დრაივერთან. თუ ეს ასეა, თქვენ უნდა ჩამოტვირთოთ თქვენი პრინტერის უახლესი დრაივერი მწარმოებლის ვებ – გვერდიდან. ამასთან, კარგია, რომ ამოიღოთ არსებული ბეჭდვითი დრაივერი.

წაიკითხეთ ჩემი სახელმძღვანელო Windows- დან პრინტერის დრაივერის ამოღების შესახებ. გაითვალისწინეთ, რომ სტატია კვლავ ვრცელდება Windows 10-ზე.



იმედია, თქვენ უკვე შეძლებთ დაბეჭდვას.თუ არა, გირჩევთ წაიკითხოთ ჩემი სხვა ზოგადი სახელმძღვანელო პრინტერების პრობლემების მოსაგვარებლად. ზემოთ მოყვანილი ყველაფრის გარდა, ყოველთვის კარგია ვინდოუსის უახლესი განახლებების დაყენება, რადგან ისინი ჩვეულებრივ შეიცავს უფრო ახალ ბეჭდვის დრაივერებს, რამაც შეიძლება თქვენი პრინტერი უკეთესად იმუშაოს Windows 10-თან. თუ გაქვთ რაიმე შეკითხვა, გამოაქვეყნეთ კომენტარი ისიამოვნეთ!


SETUP UA COMPUTER BLOG