Computer help - file server


[ Blog ] - [ File Server ] - [ Удаленная компьютерная помощь ]

Цяжка ўявіць, што ўсяго два дзесяцігоддзі таму ў сеціве было толькі каля аднаго адсотка насельніцтва свету. Сёння больш за 4,3 мільярда чалавек актыўна карыстаюцца Інтэрнэтам, што складае больш за палову сусветнага насельніцтва. Вось наколькі важна мець падключэнне да Інтэрнэту.

Некалькі рэчаў могуць быць вельмі расчаравальнымі, бо не мае доступу да Інтэрнэту. З аднаго боку, вы можаце падключыцца да бесправаднога маршрутызатара, але, з іншага, вы атрымаеце страшны жоўты трохкутнік "Інтэрнэт-доступ" над значком падключэння да Інтэрнэту.

Хоць адразу не проста выявіць, ці звязана праблема з маршрутызатарам, камп'ютэрам альбо пастаўшчыком Інтэрнэт-правайдэра, вы можаце выправіць гэтую памылку і вярнуцца ў Інтэрнэт. У гэтым кіраўніцтве мы пакажам вам, як. Як выправіць памылкі падключэння да Інтэрнэту Выключыце ілжывыя трывогі. Праверце агні маршрутызатара. Перазапусціце мадэм і маршрутызатар. Запусціце сродак для ліквідацыі непаладак у сетцы Windows. Праверце IP-адрас. Праверце сеткавую карту. Праверце фільтрацыю MAC-адрасоў. Скід TCP/IP. Прамыйце DNS. Адключыце праграмнае забеспячэнне бяспекі.Абнавіце драйверы бесправадной сеткі і драйвер сеткавага адаптара. Абнавіце прашыўку маршрутызатара. Скіньце налады маршрутызатара. Скіньце сетку. Прычыны адсутнасці падлучэння да Інтэрнэту

Асноўныя вінаватыя ў любых праблемах з сеткай - гэта ваша прылада (кампутар, планшэт ці смартфон) і бесправадны маршрутызатар.

Праблемамі маршрутызатара могуць быць што заўгодна: ад састарэлага абсталявання да прашыўкі альбо старой інфраструктуры, пашкоджаных кабеляў, плямістай сілы сігналу і занадта вялікай колькасці людзей, якія адначасова падключаюцца да сеткі.Нягледзячы на ​​тое, што гэта рэдка, добра праверыць, каб на вашым маршрутызатары не было шкоднасных праграм.

Калі ёсць праблемы з любой з гэтых прылад, вы ўбачыце такія памылкі, як падключэнне, але паведамленняў пра падключэнне да Інтэрнэту няма.

Далей ідуць некаторыя крокі, якія ўзнікаюць пры ўзнікненні гэтай распаўсюджанай праблемы. Спачатку мы разбярэмся з больш простымі крокамі па ліквідацыі непаладак і пяройдзем да больш дасканалых рашэнняў. Выключыце ілжывыя сігналы

Перш чым паспрабаваць выправіць маршрутызатар або апаратнае забеспячэнне, выключыце любыя ілжывыя трывогі, зрабіўшы наступнае: Праверце, каб ваша сеткавае абсталяванне было ўключана і падключана.Наведайце некалькі вэб-сайтаў, бо часам той, які вы наведваеце, можа быць часова па-за сеткай, таму вы мяркуеце, што ваша злучэнне няспраўнае. Пераканайцеся, што вашы іншыя прылады могуць правільна падключацца. Калі гэта толькі ваш кампутар ці ваша мабільная прылада, гэта можа быць няправільна настроенай наладай на гэтай канкрэтнай прыладзе. Калі падключэнне да Інтэрнэту адсутнічае на ўсіх прыладах, праблема можа быць у сеткавым абсталяванні. Пераключыцеся на правадное злучэнне, калі яно ёсць, альбо паспрабуйце іншае. Калі вы можаце падключыцца да Інтэрнэту, выкарыстоўваючы любую з гэтых налад, ваш маршрутызатар, верагодна, няспраўны альбо ўзнікае праблема з сувяззю паміж вашым Інтэрнэт-правайдэрам і вашым домам альбо офісам альбо з падключэннем правайдэра.Перазагрузіце кампутар, каб ліквідаваць часовыя збоі ў праграмным забеспячэнні і паспрабуйце падключыцца яшчэ раз. Праверце, уключаны ці ўключаны ваш Wi-Fi на вашай прыладзе. У большасці наўтбукаў ёсць кнопка або перамыкач Wi-Fi, якія ў выпадку выключэння могуць не мець доступу да Інтэрнэту. Адключыце рэжым палёту, калі ён уключаны. Вы можаце зрабіць гэта з дапамогай кнопкі "Рэжым палёту" на ноўтбуку альбо з Цэнтра дзеянняў для ПК з Windows. Пераканайцеся, што вы выкарыстоўваеце правільны SSID (імя маршрутызатара) і ключ бяспекі. Паўторна ўвядзіце пароль бесправадной сеткі і паспрабуйце злучыцца яшчэ раз.Магчыма, вы змянілі яго і выкарыстоўваеце стары пароль. Змяніце становішча маршрутызатара або кампутара. Гэта дапамагае падтрымліваць моцны сігнал паміж двума прыладамі і прадухіляе праблемы з падключэннем. Вы таксама можаце атрымаць пашыральнік дыяпазону, які дапаможа атрымліваць моцныя сігналы кожны раз. Калі ваш уліковы запіс заблакаваны, звяжыцеся са сваім правайдэрам. Гэта можа адбыцца, калі вы парушыце Умовы прадастаўлення паслуг, перавысіце прапускную здольнасць альбо не абновіце/аплаціце абаненцкую плату. Праверце агні маршрутызатара

На вашым маршрутызатары на пярэдняй панэлі адлюстроўваюцца розныя індыкатары стану з рознымі этыкеткамі ў залежнасці ад вашай мадэлі.Сюды ўваходзяць бесправадное асвятленне, святло Ethernet (для правадных сетак), агні адпраўкі/прыёму (хутка міргаюць) і агні Ready/Service/Connect.

Праверце, ці не загараюцца індыкатары гатоўнасці/абслугоўвання/падключэння, што сведчыць аб добрай сувязі. Калі яно выключана ці міргае, ёсць праблема з падключэннем. Але калі ён па-ранейшаму цвёрды і падключэнне да Інтэрнэту адсутнічае, звярніцеся да правайдэра, ці ёсць адключэнне. Перазапусціце мадэм і маршрутызатар

Для гэтага выцягніце штэпсель з мадэма і маршрутызатара і дайце ім адключыцца прыблізна каля двух хвілін.

Далей падключыце мадэм, дайце яму загрузіцца, а потым падключыце маршрутызатар. Пачакайце некалькі хвілін, каб абедзве прылады зноў запусціліся, і пацвердзіце, што яны працуюць правільна. Гэта дапамагае скінуць любыя фонавыя праблемы і ачысціць змесціва памяці маршрутызатара.

Калі ні на адным з іх няма агнёў, хутчэй за ўсё, гэта апаратная праблема. Калі пасля перазапуску мадэма і маршрутызатара ў вас усё яшчэ няма падключэння да Інтэрнэту, паспрабуйце наступны крок. Запусціце сродак для ліквідацыі непаладак у сетцы Windows

Калі праблема з падключэннем закранае некалькі прылад, гэты крок не спатрэбіцца.Аднак, калі гэта толькі з вашым камп'ютэрам Windows, можа ўзнікнуць праблема з наладамі сеткі. Адкрыйце Налады> Сетка і Інтэрнэт.

Націсніце Статус.

Абярыце сродак для ліквідацыі непаладак і выканайце дзеянні, каб дыягнаставаць і выправіць праблему. Магчыма, усё не выправіць, але вырашыць большасць праблем, звязаных з сеткай.

Праверыць IP-адрас

Можна падключыцца да бесправаднога маршрутызатара, але да гэтага часу няма падлучэння да Інтэрнэту.

Гэта адбываецца, калі ўзнікае праблема з падключэннем маршрутызатара да вашага Інтэрнэт-правайдэра, таму ён будзе працаваць у сетцы, але не будзе мець сапраўднага агульнадаступнага IP-адраса, бо не можа падключыцца да Інтэрнэту.Такім чынам, вы не можаце адпраўляць і запытваць дадзеныя праз Інтэрнэт.

Увайдзіце ў свой маршрутызатар і перайдзіце ў раздзел Налады> Статус (альбо Статус сеткі), каб праверыць, ці правільны IP-адрас. Калі ў статусе напісана "Выключана" альбо "Адключана", а для IP-адраса няма нумароў, маршрутызатар не атрымлівае IP-адрас ад вашага правайдэра. Вы можаце запытаць новы IP-адрас, выкарыстоўваючы кнопку "Абнавіць" (альбо аналагічную). Калі гэта не спрацуе, патэлефануйце свайму правайдэру для атрымання дадатковых указанняў, бо праблема можа быць з іх канца.

Іншы спосаб змяніць свой IP-адрас - гэта аўтаматычнае яго атрыманне.Гэта дапамагае, калі ваша прылада настроена на выкарыстанне статычнага IP-адраса, але маршрутызатар не дазваляе яго выкарыстоўваць у сетцы, альбо адрас прызначаны для няправільнай сеткі. Калі вы выкарыстоўваеце Windows, перайдзіце ў Панэль кіравання> Сетка і Інтэрнэт. Калі вы знаходзіцеся ў выглядзе значкоў, проста націсніце "Цэнтр сеткі і сумеснага выкарыстання".

Націсніце Цэнтр сеткі і агульнага доступу> Зменіце налады адаптара і двойчы пстрыкніце падключэнне. У залежнасці ад таго, як вы падлучаецеся да Інтэрнэту, вы націснеце альбо Ethernet, альбо Wi-Fi.

Абярыце Уласцівасці, а затым двойчы пстрыкніце Інтэрнэт-пратакол версіі 4 альбо IPv4.

На гэтым этапе вы можаце змяніць IP-адрас (але ён застанецца статычным) альбо выбраць Атрымліваць IP-адрас аўтаматычна, каб маршрутызатар аўтаматычна прызначаў яго камп'ютэру.

Праверце сеткавую карту

Ваша сеткавая карта таксама можа выклікаць праблемы з падключэннем да Інтэрнэту, таму вы можаце ліквідаваць яе, каб выключыць любыя праблемы. Пстрыкніце правай кнопкай мышы Пуск> Дыспетчар прылад

Разгарніце катэгорыю Сеткавыя адаптары і праверце наяўнасць жоўтага клічніка побач з вашым сеткавым адаптарам.Калі гэтага няма, сеткавая карта працуе належным чынам, але калі вы бачыце клічнік, пстрыкніце правай кнопкай мышы і выберыце Адключыць прыладу.

Пачакайце каля дзвюх хвілін, а затым пстрыкніце правай кнопкай мышы Сеткавы адаптар> Уключыць прыладу. Праверце, ці няма адзнакі, і паўтарыце спробу падлучэння да Інтэрнэту.

Калі марка ўсё яшчэ ёсць, можа ўзнікнуць праблема з сеткавай картай. У гэтым выпадку перазагрузіце кампутар альбо аднясіце яго да прафесійнага камп'ютэрнага тэхніка, каб ён адрамантаваў ці замяніў.Праверце фільтрацыю MAC-адрасоў

Калі ў вашым маршрутызатары наладжана фільтрацыя MAC-адрасоў, магчыма, у вас няма доступу да Інтэрнэту. Гэты параметр перашкаджае падключэнню прылад да маршрутызатара, калі яны не маюць пэўнага MAC-адраса.

Самы просты спосаб вырашыць гэта - дадаць MAC-адрас у спіс ухваленых. Скід TCP/IP

TCP/IP - гэта набор пратаколаў, якія падключаюць сеткавыя прылады праз Інтэрнэт і ўказваюць, як абменьваюцца дадзеныя. Скід TCP/IP прадугледжвае ўвод некалькіх каманд у камандны радок.Набярыце cmd у радку пошуку і выберыце Камандны радок> Запуск ад імя адміністратара.

Набярыце netsh int ip reset і націсніце enter. Дайце яму скончыць, а потым выйдзіце з каманднага радка. Перазагрузіце кампутар, як толькі гэта будзе зроблена.

Прамыць DNS

Гэты метад таксама прадугледжвае выкарыстанне каманднага радка. Увядзіце CMD у радок пошуку і пстрыкніце правай кнопкай мышы Камандны радок> Запуск ад імя адміністратара. Увядзіце ipconfig/flushdns, каб абнавіць і скінуць налады DNS вашага кампутара і перазагрузіце ПК, каб праверыць, ці не вярнулася Інтэрнэт-сувязь.

Адключыць праграмнае забеспячэнне для бяспекі

Брандмаўэр і антывірус вашага кампутара могуць перашкодзіць вам выйсці ў сетку.

Брандмаўэры перашкаджаюць непажаданаму сеткаваму трафіку парушаць звыклыя функцыі вашага кампутара, але яны таксама могуць не працаваць і блакаваць сапраўдны трафік. Сапраўды гэтак жа, калі ў вас два брандмаўэры на адным кампутары, яны могуць канфліктаваць і блакаваць інтэрнэт-трафік.

Каб вырашыць гэтую праблему, адключыце любы антывірус старонніх кампаній альбо часова адключыце брандмаўэр вашага кампутара і паглядзіце, ці будзе сувязь адноўлена.Вы таксама можаце запусціць сканаванне шкоднаснага праграмнага забеспячэння, каб выключыць шкоднаснае ПА, якое магло парушыць ваша Інтэрнэт-злучэнне. Абнавіце драйверы бесправадных драйвераў і сеткавага адаптара

Драйверы прылад прадастаўляюць інфармацыю пра тое, як ваша аперацыйная сістэма і іншае праграмнае забеспячэнне ўзаемадзейнічаюць з пэўным абсталяваннем вашага кампутара. Калі ў вас усё яшчэ няма падключэння да Інтэрнэту, праверце наяўнасць абнаўленняў драйвераў на вашым кампутары. Пстрыкніце правай кнопкай мышы Пуск> Дыспетчар прылад, а затым пстрыкніце правай кнопкай мышы на вашым драйверы бесправадной сеткі і абярыце Абнавіць драйвер.

Выберыце, каб аўтаматычна шукаць абноўленае праграмнае забеспячэнне драйвера альбо шукаць праграмнае забеспячэнне драйвера на сваім кампутары, а затым націснуць Агляд.

Вы таксама можаце выдаліць драйвер і пераўсталяваць правільныя драйверы на сайце вытворцы прылады. Пасля перазагрузкі кампутара праверце злучэнне з Інтэрнэтам, каб даведацца, ці працуе яно. Абнавіць прашыўку маршрутызатара

Абнаўленне прашыўкі маршрутызатара залежыць ад маршрутызатара, але трэба зрабіць некалькі падобных крокаў. Аднак пажадана праверыць кіраўніцтва карыстальніка вытворцы прылады, якое пастаўляецца разам з вашым маршрутызатарам, альбо падключыцца да Інтэрнэту і праверыць канкрэтныя інструкцыі па марцы і мадэлі вашага маршрутызатара.Загрузіце правільную прашыўку з сайта вытворцы. Перайдзіце на старонку загрузкі версіі апаратнага забеспячэння маршрутызатара і выберыце патрэбны файл. У большасці новых маршрутызатараў ёсць старонка ў інтэрфейсе адміністратара, якая правярае наяўнасць абнаўленняў прашыўкі і дазваляе вам абнаўляць непасрэдна, як паказана ніжэй. Калі няма, загрузіце файл прашыўкі і працягвайце.

Увайдзіце ў кансоль адміністратара на маршрутызатары і знайдзіце раздзел прашыўкі ў раздзеле налад - звычайна Кіраванне альбо Пашыраны. Пераканайцеся, што загружаная версія прашыўкі вашага маршрутызатара апошняя ў параўнанні з бягучай, якую вы выкарыстоўваеце.Перамясціце файл прашыўкі на маршрутызатар. Вы можаце шукаць інструкцыі для гэтага ў кіраўніцтве карыстальніка альбо на сайце. Дазвольце ўсталёўцы працягвацца бесперабойна. Пасля завяршэння працэсу перазапусціце маршрутызатар. Скід маршрутызатара

Вы можаце перазагрузіць свой маршрутызатар, націснуўшы кнопку фізічнага скіду (звычайна невялікую заглыбленую дзірку) на маршрутызатары, і ўтрымлівайце яго каля 15 секунд . У гэты момант індыкатары маршрутызатара будуць міргаць, і маршрутызатар перазагрузіцца.

Калі ў вашым маршрутызатары няма гэтай кнопкі, увайдзіце ў маршрутызатар і запусціце скід да заводскіх налад з панэлі налад.Скіньце налады вашай сеткі

Калі ў вас усё яшчэ няма падключэння да Інтэрнэту, скіньце налады сеткі. Адкрыйце Налады> Сетка і Інтэрнэт> Стан. Націсніце Скід сеткі> Скід зараз, каб выдаліць усе сеткавыя адаптары і вярнуць налады сеткі да налад па змаўчанні. Гэта азначае, што вам трэба будзе наладзіць яго зноў, але гэта можа дапамагчы аднавіць падключэнне да Інтэрнэту.

Калі пасля скіду маршрутызатара і сеткі нічога не атрымалася, магчыма, у вас няспраўнае абсталяванне. Калі гэта ваш маршрутызатар, вы можаце паспрабаваць выкарыстаць сеткавы адаптар USB, звярнуцца да пастаўшчыка правайдэраў альбо замяніць яго наогул.

Ваш адаптар WiFi ці звязанае з ім абсталяванне могуць быць няспраўнымі, альбо кампутар патрабуе абслугоўвання. Аналагічным чынам можа быць пашкоджана аперацыйная сістэма вашага кампутара, і ў гэтым выпадку вам, магчыма, прыйдзецца выдаліць усё і пераўсталяваць, але гэта трэба зрабіць у крайнім выпадку.

Мы спадзяемся, што апісаныя тут крокі дапамогуць вам вырашыць праблему з падключэннем. Будзем спадзявацца, што вам не прыйдзецца звяртацца да заводскіх скідаў, бо большасць з папярэдніх крокаў, як правіла, дазваляюць гэта вырашыць.

.
SETUP UA COMPUTER BLOG