Computer help - file server


[ Blog ] - [ File Server ] - [ Удаленная компьютерная помощь ]

У культава-класічным фільме «Офісныя памяшканні» ёсць знакавая сцэна, калі група офісных работнікаў выносіць свой плач-прынтэр/капір у поле і працягвае знішчаць яго з помстай, пакуль у фонавым рэжыме гучыць відавочная рэп-песня.

Для многіх людзей гэтая сцэна з'яўляецца формай выканання жаданняў. Калі б мы змаглі вынесці друкарні, якія робяць наша жыццё бядой, для хуткага выканання. На жаль, гэта не вельмі магчыма ў рэальным жыцці, таму ваш лепшы выбар - знайсці і выправіць праблемы з прынтарам па меры іх з'яўлення.

Хоць праблемы з прынтарам могуць выклікаць узбуджэнне таямніц, як толькі вы даведаецеся, дзе шукаць і як звузіць прычыны вашых праблем, большую частку гэтага зацятага гневу павінны знікнуць. На жаль, мы не можам дапамагчы вам у вырашэнні іншых глыбокіх пытанняў, якія засталіся. Пачнем з хуткай і простай праверкі ліквідацыі непаладак.

Уключыце і ўключыце зноў

Так, гэта жарт, але так шмат выпадковых праблем знікае, калі вы проста перазапускаеце рэчы. У гэтым выпадку гэта азначае перазагрузку кампутара і прынтара.Перазагрузка рыштунку - гэта заўсёды добры крок.

Калі гэта бесправадны прынтэр, перазапусціце бесправадны маршрутызатар, каб пераканацца, што сетка працуе належным чынам.

Але, прынтэр не ўключаецца!

Калі ваш прынтэр працаваў належным чынам, а потым раптам больш не будзе гуляць, перш за ўсё трэба праверыць, ён уключаны. Так, здаецца, гэта простая праблема, але нават самыя дасведчаныя ў тэхніцы сярод нас могуць не заўважыць нешта такое простае, як глухая разетка/разетка, сапсаваны кабель або разбіты блок харчавання друкаркі.

Такім чынам, праверце, ці правільна працуе разетка, альбо падключыўшы прынтэр да вядомай рабочай разеткі/разеткі, альбо падключыўшы да падазронай разеткі вядомую працуючую прыладу.

Калі разетка ў парадку, наступным этапам з'яўляецца праверка самога кабеля. Магчыма, ён выцягнуўся з прынтара альбо можа быць пашкоджаны кабель. Калі ў вас няма іншага кабеля для замены ў якасці тэсту, вы таксама можаце выкарыстоўваць мультиметр, каб пераканацца, што сіла праходзіць праз кабель.

Некаторыя прынтэры маюць два выключальнікі харчавання.Адзін кіруе крыніцай харчавання. Звычайна гэта схавана ззаду машыны, каля раздыма харчавання. Іншы - той, які вы выкарыстоўвалі б для ўключэння прынтара падчас звычайнай працы. Пярэдні выключальнік харчавання - гэта не выключальнік, а пераключальнік у рэжыме чакання. У любым выпадку, калі выключальнік харчавання выключаны, нічога іншага таксама не атрымаецца.

Злучэнне для перадачы дадзеных

Для друку старонак вашаму прынтару патрэбна не толькі магутнасць. Яму таксама патрэбныя дадзеныя ад хост-сістэмы, каб яна ведала, куды павінны ісці чарніла.У былыя часы гэтыя дадзеныя цяклі па паралельным порце. Аднак гэты стандарт злучэння цяпер састарэў, і практычна кожны прынтэр на рынку будзе выкарыстоўваць усюдыісны стандарт USB.

Таксама для друкарак становіцца ўсё больш распаўсюджаным модуль Wi-Fi, што ператварае іх у друкаркі хатняй сеткі. Прынтэры таксама могуць пастаўляцца з падключэннем Ethernet, але гэта часцей сустракаецца з абсталяваннем на ўзроўні прадпрыемства.

Незалежна ад тыпу злучэння, які выкарыстоўвае ваш прынтэр, праверка таго, што ўсе злучэнні працуюць належным чынам, з'яўляецца адным з самых асноўных этапаў пошуку непаладак.

Пры правадных злучэннях пераканайцеся, што штэкеры з абодвух канцоў падключаны правільна. Калі гэта не ўхіляе праблему, праверце кабель на іншай прыладзе альбо памяняйце кабелі вядомымі працоўнымі з іншай прылады.

Што тычыцца прынтараў, падлучаных да Wi-Fi, усё становіцца крыху больш складана. Звярніцеся да кіраўніцтва, як падключыць прынтэр да Wi-Fi і паспрабуйце падключыцца ўручную. Вы таксама можаце зайсці ў прыборную панэль маршрутызатара, каб праверыць спіс падлучаных прылад. Вы можаце хутка вызначыць, паспяхова падлучаны прынтэр да сеткі ці не.

Гэта таксама добрая ідэя часова паспрабаваць правадное злучэнне, калі Wi-Fi, здаецца, не працуе. Калі гэта выпраўляе праблему, значыць, вы ведаеце, што праблема знаходзіцца дзесьці ў сетцы Wi-Fi.

Паведамленні пра памылкі могуць дапамагчы (часам)

Калі ваш прынтэр сапраўды ўключыўся, але мае іншую праблему, вы адпраўляецеся ў іншае падарожжа па ліквідацыі непаладак.

Хочаце верце, хочаце, што друкаркі з цягам часу сталі значна разумнейшымі. Яны часта могуць сказаць вам, у чым справа, альбо хаця б дапамагчы рухацца ў правільным кірунку.Калі ў прынтэра ёсць папераджальны індыкатар або экран, вы можаце звярнуцца да кіраўніцтва карыстальніка для гэтай мадэлі, каб растлумачыць, у чым заключаецца памылка самастойнай дыягностыкі.

Калі ласка, дакументы

Адна з самых распаўсюджаных прычын, па якой прынтэр адмаўляецца саступаць, - адсутнасць паперы. На невялікіх хатніх струменевых прынтарах лёгка зразумець, ці засталася ў падаючым латку папера.

Аднак вы ўсё яшчэ можаце атрымаць памылку з паперай, нягледзячы на ​​тое, што папера бачная ў латку. У гэтым выпадку праблема звычайна вырашаецца шляхам выдалення паперы, акуратнага выраўноўвання, а потым правільнага ўкладання ў латок, каб механізм падачы мог правільна захапіць наступны ліст.

Лазерныя прынтэры звычайна захоўваюць свае аркушы паперы ў паддоне, які цалкам слізгае ў машыну. Такім чынам, калі прынтэр кажа, што ў яго няма паперы, гэта звычайна азначае простае папаўненне латка.

У гэтым ёсць адна маршчына. Некаторыя друкаркі маюць некалькі крыніц паперы. Напрыклад, адзін латок для лістоў фармату А4, а другі - для ліста А3. Вы можаце выбраць няправільную крыніцу паперы, калі праверыце латок і знойдзеце там паперу.

Напрыклад, пры друку на канвертах альбо паштоўках звычайна трэба выкарыстоўваць значна меншы латок, які дастаецца асобна.Часам бывае цяжка знайсці гэты латок, таму ў гэтым выпадку праверце кіраўніцтва вашага друкаркі.

Выхад з (папяровага) закліноўвання

Закліноўванне паперы адбываецца, калі папера літаральна закліноўвае ролікавыя механізмы, якія перамяшчаюць паперу па сістэме. Гэта можа адбыцца па некалькіх прычынах. Напрыклад, прынтэр можа адначасова ўцягваць больш за адну старонку. Аркуш паперы можна было ўцягнуць пад вуглом альбо мець у ім зморшчыну альбо разрыў.

Для ліквідацыі закліноўвання паперы вам трэба будзе адкрыць прынтэр.Усе прынтэры маюць панэль доступу, адкуль вы можаце дабрацца да ролікаў і астатняга механізму падачы. Адкрыйце гэтую панэль і асцярожна выміце паперу.

Выкарыстанне паперы высокай якасці дапаможа прадухіліць закліноўванне паперы. У кіраўніцтве друкаркі павінны быць пералічаныя рэкамендаваныя тыпы паперы.

Чарніла і тонер

Калі вашы адбіткі выцвітаюць альбо інакш не так, як трэба, у вас можа скончыцца колькасць чарнілаў і тонера. У залежнасці ад тыпу прынтара, які вы выкарыстоўваеце, не ўсе прынтэры могуць вымераць гэта непасрэдна, асабліва ў выпадку з струйнымі струменямі.

Яны спадзяюцца на тое, што вы скажаце ім, калі ўсталюецца новы рэзервуар чарнілаў, а потым здагадаюцца, колькі засталося ў залежнасці ад таго, колькі было выкарыстана. Часам каліброўка перазагружаецца, таму прынтэр паведамляе, што ў іх няма чарнілаў. Калі вашы адбіткі выглядаюць крыху бясколернымі, падумайце пра замену чарнільных картрыджаў.

Бяда Windows

Агульнай крыніцай праблем з прынтарам з'яўляецца зусім не прынтэр, а кампутар і яго аперацыйная сістэма. Мы значна прасунуліся ад няўдалага праграмнага забеспячэння для друкаркі і драйвераў, якія пераследуюць першыя дні персанальных вылічэнняў.

У Windows 10 першым прыпынкам з'яўляецца праверка налад вашага прынтэра ў раздзеле "Прынтэры і сканеры". Проста адкрыйце меню "Пуск", увядзіце "Прынтэры" і націсніце "Прынтэры і сканеры".

Тут вы бачыце спіс падлучаных прынтараў. Калі ваш прынтэр у спісе, гэта азначае, што Windows бачыць яго ў парадку. Націсніце на спіс прынтараў.

Выпадаюць тры варыянты. Націсніце на "Адкрыць чаргу"

Тут вы можаце ўбачыць любыя заданні на друк, якія затрымлівалі альбо іншым чынам сапсавалі вашы адбіткі.Вы можаце адмяніць іх тут і прачысціць трубы.

Вы таксама можаце прачытаць іншыя нашы паведамленні пра тое, як ачысціць чаргу друку ўручную, калі вы не можаце зрабіць гэта з выкарыстаннем графічнага інтэрфейсу, паказанага вышэй.

Праграмнае забеспячэнне, цяжкія часы

Калі ваш прынтэр дае вам гора, але, здаецца, у фізічным стане ў парадку, першым крокам з'яўляецца абнаўленне драйвераў і праграмнага забеспячэння. Знайдзіце вэб-сайт падтрымкі вашай мадэлі прынтэра і знайдзіце найноўшае праграмнае забеспячэнне і драйверы для яго. Мы рэкамендуем вам выдаліць бягучыя драйверы і праграмнае забеспячэнне, на выпадак, калі што-небудзь пашкоджана.

Калі праблема не знікае пасля чыстай пераўсталёўкі драйвераў і праграмнага забеспячэння, вам трэба звярнуцца ў іншае месца.

Адзін хуткі спосаб вырашыць праблемы з прынтарам - гэта выдаліць прынтэр і паспрабаваць пераўсталяваць яго. Вы можаце прачытаць наша папярэдняе кіраўніцтва пра тое, як усталяваць бесправадны або сеткавы прынтэр у Windows 10.

Калі ваш прынтэр працаваў выдатна не так даўно, вы можаце выкарыстоўваць Аднаўленне сістэмы, каб вярнуць рэчы да гэтай даты. Калі гэта выпраўляе праблему, вы ведаеце, што гэта новы пакет праграмнага забеспячэння (напрыклад, антывірус) альбо іншае змяненне, напрыклад, абнаўленне Windows, якое перашкодзіла.

У большасці вытворцаў прынтараў таксама ёсць уласнае праграмнае забеспячэнне для ліквідацыі непаладак. Я пісаў пра HP Print and Scan Doctor, каб вырашыць распаўсюджаныя праблемы з прынтарам.

Выкарыстоўваць іншы камп'ютэр

Калі вы хочаце выключыць кампутар як праблему, самы просты спосаб - падключыць прынтэр да іншага кампутара. Калі праблема знікне, значыць, вінаваты ясна.

Калі праблема ў камп'ютэры і ні адно з вышэйзгаданых сродкаў не працуе, вы можаце разгледзець магчымасць скіду або пераўсталёўкі аперацыйнай сістэмы.Гэта крайняя мера, але пасля ліквідацыі найбольш распаўсюджаных праблем гэта можа быць самы хуткі спосаб вярнуцца на правільны шлях.

.
SETUP UA COMPUTER BLOG