Computer help - file server


[ Blog ] - [ File Server ] - [ Удаленная компьютерная помощь ]

У майго кліента ўзнікла дзіўная праблема пры праглядзе малюнкаў і відэа на яго ПК з Windows 7: яно выскачыць наступным паведамленнем пра памылку: COM Surrogate перастаў працаваць



Дзіўным было тое, што памылка ўзнікла толькі пры праглядзе файлаў відэа ці малюнкаў, а не любога іншага тыпу файлаў. Правёўшы некаторыя даследаванні, нам удалося выправіць праблему, але давялося паспрабаваць некалькі розных рэчаў, перш чым яна нарэшце атрымалася. У гэтым пасце я выпішу розныя магчымыя рашэнні, і, спадзяюся, адно з іх падыдзе вам.Спосаб 1 - Абнаўленне кодэкаў

Відавочна, што, паколькі гэта была праблема з відэа/малюнкамі, мы думалі, што гэта можа быць нешта з усталяваным бягучым наборам кодэкаў. У прыватнасці, гэты кліент любіў капіяваць і капіраваць матэрыялы, таму ў яго быў усталяваны ffdshow і некаторыя іншыя кодэкі. Мы ўручную абнавілі ўсе кодэкі да апошніх версій, уключаючы ffdshow, Windows 7 Codec Pack і іншыя. Вы можаце загрузіць апошнюю версію Windows 7 Codec Pack.

Калі ў вас на кампутары ўсталяваны DivX або Nero, абнавіце іх да апошніх версій.У некаторых выпадках можа спатрэбіцца выдаліць праграму, а потым пераўсталяваць яе пазней. Спосаб 2 - Антывірус Касперскага

З антывірусам Касперскага была вядомая праблема, у якой узнікае такая праблема. Калі вы выкарыстоўваеце Kaspersky, вам неабходна пераканацца, што вы абнаўляеце актуальнае праграмнае забеспячэнне Kaspersky, а не толькі антывірусныя вызначэнні. Вы таксама можаце праверыць, ці сапраўды гэта выклікае праблему, адключыўшы праграму наогул і паглядзеўшы, ці знікае праблема. Спосаб 3 - Каманды

Ёсць некалькі каманд, якія вы можаце паспрабаваць запусціць у Windows, каб даведацца, ці выпраўляе гэта праблему.Вы павінны запусціць іх у камандным радку. Націсніце на Пуск, увядзіце cmd, а затым пстрыкніце правай кнопкай мышы і абярыце "Запуск ад імя адміністратара". Цяпер увядзіце наступныя каманды, націскаючы Enter пасля кожнай: regsvr32 vbscript.dll regsvr32 jscript.dll

Гэта перарэгіструе некалькі dll у Windows і, магчыма, выправіць сурагатную памылку COM. Калі не, працягвайце чытаць! Спосаб 4 - Праверка дыска на наяўнасць памылак

Калі вы бачыце гэтую праблему толькі на пэўным дыску, як знешняя USB-прылада, магчыма, на цвёрдым дыску ёсць некаторыя дрэнныя сектары.Гэта добрая ідэя, каб запусціць chkdsk, каб пераканацца, што дыск працуе належным чынам. Вы можаце прачытаць мой папярэдні пост пра тое, як карыстацца ўтылітай chkdsk. Спосаб 5 - Адключыць DEP для dllhost.exe

Яшчэ адно згаданае выпраўленне - даданне dllhost.exe у спіс выключэнняў для DEP (абарона выканання дадзеных). Вы можаце прачытаць мой папярэдні пост пра тое, як адключыць DEP у Windows. На апошнім этапе гэтага артыкула націсніце Дадаць, а затым дадайце наступны exe-файл у Windows 7 32-разрадная версія: C: \ Windows \ System32 \ dllhost.exe

Для 64-разраднай Windows 7 вы павінны выключыць файл dllhost.exe па гэтым шляху: C: \ Windows \ SysWOW64 \ dllhost.exe



Спосаб 6 - Драйвер дысплея/прынтэра

Гэта можа быць трохі складана, але калі вы нядаўна абнавілі драйвер для вашага дысплея ці нават якога-небудзь іншага абсталявання на вашым кампутары, паспрабуйце вярнуцца назад драйвер да папярэдняй версіі. З драйверам дысплея гэта звычайна больш, чым чым заўгодна. У некаторых выпадках абнаўленне да самай апошняй версіі драйвера дысплея таксама можа выправіць праблему, таму вам прыйдзецца пагуляць альбо з мадэрнізацыяй драйвера, альбо з адкаткай драйвера.

Каб вярнуць драйвер дысплея, перайдзіце ў дыспетчар прылад, разгарніце адаптары дысплея, а затым пстрыкніце правай кнопкай мышы на прыладзе дысплея і абярыце Выдаліць. Вы ўбачыце ўсплывальнае акно, дзе вам трэба ўсталяваць сцяжок Выдаліць праграмнае забеспячэнне драйвера для гэтай прылады.



У тым самым святле вы павінны таксама праверыць драйверы вашага прынтэра і абнавіць усе, калі даступныя абнаўленні.

Будзем спадзявацца, што адзін з гэтых метадаў выправіць памылку COM Surrogate у Windows 7. Калі няма, апублікуйце каментарый тут і паведаміце нам свае характарыстыкі і тое, што вы паспрабавалі, і мы паспрабуем дапамагчы.Атрымлівайце асалоду!

.
SETUP UA COMPUTER BLOG